Udskiftning af iPhone 13-skærmen vil gøre Face ID utilgængeligt, og en fejlmeddelelse vil sige “Kan ikke aktivere Face ID på denne iPhone.”
I lyset af reparationsleverandørernes utilfredshed med denne begrænsning besluttede Apple at ændre sin politik og planlægger at lancere en softwareopdatering,
der tillader skærmreparationer uden at deaktivere Face ID.
I iPhone 13-serien tilføjede Apple en lille mikrocontroller for at parre iPhone 13 med dens skærm. Ved reparation af skærmskærmen skal Apples værktøjer bruges til at parre mikrocontrolleren med den nye skærm, og uafhængige værksteder kan ikke bruge disse værktøjer. Uden denne parringsproces vil udskiftning af iPhone 13-skærmen med en ny resultere i fejlmeddelelsen “Kan ikke aktivere Face ID på denne iPhone.”
Software opdateringen Apple planlægger at implementere vil fjerne den begrænsning, der kræver, at mikrocontrolleren skal overføres til den nye skærm under reparationer. Så tredjepartsværksteder vil igen kunne reparere skærmen uden at påvirke Face ID-funktionen. Der er ingen nyheder om, hvornår Apple vil tilføje denne softwareopdatering til forbedringer, men iOS 15.2 er i øjeblikket i beta-testning, og det forventes at blive introduceret i iOS 15.2.